D.U.K
Pildžiau mobiliojo telefono sąskaitą ir įvedžiau neteisingą telefono numerį. Ką daryti?
Jei įvedėte klaidingą telefono numerį pildydami sąskaitą, paskambinkite mums pagalbos telefonu, nurodytu ant čekio, arba parašykite elektroninį laišką adresu info@foxbox.lt. Jei telefono numeris, kurį įvedėte nėra aktyvus, tuomet mes pataisysime mokėjimą ir Jūsų sąskaita pasipildys.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Pildžiau PayPal sąskaitą, tačiau pinigai nepasiekė mano sąskaitos. Ką daryti?
Patikrinkite ar tikrai įvedėte teisingą elektroninio pašto adresą. Jei adresas teisingas, patikrinkite savo elektroninio pašto dėžutę ar gavote kokį nors laišką iš PayPal. Jei pildote sąskaitą pirmą kartą gausite laišką, su nuoroda, kurią turėsite paspausti, kad priimtumėte pinigus. Jei negavote laiško, elektroninio pašto adresą įvedėte teisingai, tačiau pinigai vis dar nepasiekė Jūsų sąskaitos, skambinkite mums pagalbos telefonu arba parašykite elektroninį laišką. Jūsų problemą nedelsiant išspręsime.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Papildžiau PayPal sąskaitą, tačiau negaliu atsiskaityti pirkdamas prekę. Ką daryti?
Yra elektroninių parduotuvių naudojančių PayPal eCheck mokėjimo būdą. Tokiu atveju atsiskaityti galima tik iš kredito ar debeto kortelės sąskaitos, mokėti iš PayPal balanso negalima. Paprašykite pardavėjo, kad nurodytų Jums parduotuvės PayPal sąskaitos adresą ir padarykite paprastą pinigų pervedimą.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Papildžiau WebMoney sąskaitą, tačiau gavau žinutę, kad mokėjimas nesėkmingas. Ką daryti?
Jei gavote trumpąją žinutę, kad Jūsų mokėjimas nepavyko, greičiausiai įnešėte didesnę, nei leidžia Jūsų WebMoney piniginė, papildymo sumą. Maksimalią papildymo sumą, kiekvieną kart pildant sąskaitą patikriname ir parodome Jums terminalo ekrane. Neviršykite šios sumos. Jei visgi įnešėte didesnę sumą, susisiekite su mumis pagalbos telefonu ar elektroniniu paštu, padėsime išspręsti kilusią problemą.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Jei neradote atsakymo į Jums kilusius klausimus, parašykite mums, nedelsdami atsakysime!